Mizuno C/S Center

Mizuno FAQ

가까운 지역에는 A/S센터가 없나요?

모든 A/S는 한국미즈노(주)에서만 가능 합니다. A/S문의는 가까운 미즈노 대리점에 문의하십시오.

병행품이나 위조품, 일반 수리소에서 수리하거나 임의 변경한 경우에는 어떻게 되나요?

병행품 같은 경우 별도의 추가비용이 발생되며, 위조품은 A/S제외 대상입니다. 또한 일반 수리소에서 수리한 제품은 정품확인 가능한 제품만 A/S가능합니다.

국외에서 사온 클럽도 국내에서 A/S가 되나요?

병행품과 마찬가지로 별도의 추가 비용이 발생 됩니다.

A/S시, 파손된 제품의 일부만 보내도 A/S가 가능한가요?

A/S를 받으실 경우에는 반드시 파손된 제품의 전부 (헤드와 샤프트)를 보내주셔야만 A/S가 가능합니다.

A/S 비용은 어떻게 되나요?

A/S비용은 품질보증기간 이후에 적용 되며 품질 보증기간은 구입하신 날부터 1년 이며, 품질보증 기간이 만료된 제품은 A/S 비용이 발생합니다.

(단, 품질 보증기간이라 하더라도 소비자의 과실로 인하여 파손된 제품은 비용처리 됨을 알려 드립니다.)

구체적인 비용은 A/S담당자에게 문의하시면 성실히 답변 드리겠습니다.

A/S 기간은 어느정도 소요되나요?

배송기간을 제외한 A/S 기간은 보통 2~3일 소요됩니다.

한국미즈노(주)를 찾아 가려고 하는데요?

한국미즈노(주)는 서울시 마포구 상암산로76 YTN 뉴스퀘어 13층에 위치하고 있으며 자세한 사항은 홈페이지 www.mizuno.co.kr에서 “회사소개 / 오시는 길”에서 확인하실 수 있습니다.

본사에서도 직접 구매가능 한가요?

한국미즈노(주)에서는 직접 구매하실 수 없습니다. 가까운 공식 대리점을 이용하시길 바랍니다.

가까운 대리점 안내를 원하시면 홈페이지 www.mizuno.co.kr 에서 “매장찾기”에서 확인하실 수 있습니다.

정품 스티커 식별 방법은 무엇인가요?

홀로그램 형태의 정품 스티커는 샤프트에 부착되어 있으며 한국미즈노(주) 정품 홀로그램입니다.

A/S를 위해 훼손하지 마십시오. 라는 문구가 적혀 있습니다.

또한, 사용 중 바코드가 훼손되거나, 분실될 경우에는 정품 인증을 받으실 수 없으므로 어떠한 서비스도 받으실 수 없음을 알려 드립니다.